一、保潔的目的及概念
1、保潔的目的
保潔作業(yè)的根本是清除建筑、建材表面附著的污垢，最終達到提高建筑美觀、保護建材壽命、潔凈環(huán)境衛(wèi)生的目的。
2、保潔的概念
保潔因其建材、場所、使用者、用途的不同，其相應的清潔方法也不同，清潔也是千變萬化，正是這樣的變化對作業(yè)人員也提出專業(yè)化、廣泛的建材和清潔劑知識的要求。
3、針對不同的建材采用不同清潔方法（如石材、金屬、朔料等）
4、針對不同的場所采用不同的清潔方法(洗手間、辦公區(qū)、走廊、樓梯、樓梯扶手、電梯、公共區(qū)域裝飾物等）
5、針對清潔分類采用不同的清潔方法（日常清潔、定期清潔、特種清潔等）
二、保潔的原則
1、要求任何部位必須干凈整潔，無衛(wèi)生死角
2、垃圾及時清理，免除空氣的污染
3、最大程度減少對環(huán)境的影響。
4、使用適當的清潔劑，保持建材外觀干凈、常新，不受損壞
5、采用保護措施，避免建材使用中的最小磨損
三、日常保潔的工作重點：
日常清潔工作是一項非常重要的工作，工作要做到徹底、干凈、明亮，在清潔過程中要達到標準，并防止“二次污染”，并要注意工作安全。

四、洗手間的清潔：
洗手間的地面，大小便器，每天必須徹底沖刷清潔，除掉一切污漬，進行有效滅菌處理，要及時清潔。保持洗手間空氣無異味，清潔洗手間工具材料應專用，清潔完畢后清潔工具應清洗干凈后歸位。
五、污染區(qū)作業(yè)：
1、需要進入污染區(qū)作業(yè)時，應穿戴好服裝、鞋帽、手套、口罩等，清潔作業(yè)時，清潔工具及清潔劑等應分類使用，不得混用，防止交叉污染，清潔時要認真地按正確的操作規(guī)范進行作業(yè)，清潔完畢后用消毒液進行有效滅菌處理。
2、無菌區(qū)作業(yè)：
必須穿戴經過消毒的服裝、口罩、鞋帽，工作時必須非常小心，細心做完清潔后物品需歸回原位，有被污染過的東西要及時處理，進入無菌區(qū)需要得到醫(yī)生的同意，方可進行清潔作業(yè)。
3、污水池清潔：
清潔時應徹底清潔一切污物和污漬，進行消毒滅菌處理，需使用專用清潔工具。
4、垃圾桶清潔：
垃圾桶量超過一半應及時清倒，放置垃圾袋時檢查有無破口，更換垃圾袋后應清潔垃圾桶內外，保持衛(wèi)生，潔凈，干燥。
5、辦公室清潔：
進入辦公室，應先敲門并征得同意后方可進入，并說《對不起打擾了》我可以進來做清潔嗎？征得同意后，開始作業(yè)，作業(yè)時應避免發(fā)生大的響聲，作業(yè)完畢后收拾工具及清潔劑離開房間，離開時需關好房門。
6、物品
作業(yè)時，對臺面物品不許隨意翻閱臺面上的資料、記錄、翻看擺弄器皿等。
7、說話：
在作業(yè)時，辦公區(qū)，公共區(qū)域不得大聲喧嘩，工作交談也必須小聲進行。
六、清潔劑的使用：
1、清潔劑在搬運過程中，小心搬運，用后立即蓋好蓋子。
2、任何清潔劑都應放在桶內或器皿內，禁止直接接觸地面。
3、日常工作過程中盡量少使用酸性清潔劑。
七、清潔五原則：為了出色完成保潔工作，公司制定了“清潔五原則”：
1、了解建材——我們所清潔的是什么樣的建材其特性是什么。
2、掌握污漬——我們必須掌握污漬物的特性。
3、掌握清潔劑使用性——有了以上兩點數據，才能選擇用什么樣的清潔劑為宜。
4、掌握作業(yè)方法——采用什么樣的作業(yè)方法順序，使其清潔得到高效、美觀的環(huán)境和妥善保養(yǎng)建材的效果。
5、盡量采用保護膜——其意義是對建材進行妥善的保護，防止建材的二次污染，減少對其它建材的損害。